Az internet folyamatosan fejlődik a modern technológia új szabványaival, ezzel a weboldalak is abbahagyták, hogy csak tájékoztató jellegűek és kommunikációs eszközök legyenek a látogatók számára, ma a vállalatok és végfelhasználóik számára az ideális csatorna a vonalvezetéshez. Ebben az értelemben az online űrlapok ennek a technológiai adventnek a részét képezik, a design és annak funkcionalitása határozza meg a weboldal sikerét, megkönnyítve a felhasználói élményt.
Ami az online űrlapok Typeform általi létrehozásának könnyedségét illeti , ezek pontosan hozzájárulnak az információcsere digitális interakciójának javításához. Amikor űrlapokról beszélünk, természetesen kapcsolatfelvételi űrlapokra, felmérésekre, értékelésekre, kérdőívekre, bevásárlókosarakra, versenyekre, tesztekre, regisztrációkra és egyebekre is gondolunk.
Ne feledje, hogy az online űrlap az egyik legjobb, ha nem a legjobb módja annak, hogy információkat szerezzen a potenciális ügyfelektől, és ezáltal közvetve kapcsolatot létesítsen velük. Ismételten hangsúlyozzuk a felhasználói élményt, mivel fontos megemlíteni, hogy az idő, amelyet a felhasználó befektetett egy űrlap felvételéhez, szorosan összefüggésben kell lennie a tapasztalataik tökéletesítésével töltött idővel.
Személy szerint láttam, hogy sok online üzleti webhely figyelmen kívül hagyja ezt a kulcsfontosságú tényezőt, és összetett és frusztráló formákat mutat be a felhasználónak, amelyek negatív élményt okoznak, és így elveszítik a potenciális ügyfeleket. Íme néhány alapvető tipp egy jó online űrlap létrehozásához.
Javaslatok az online űrlap javítására
- Legyen egyszerű, csak a szükséges információkat kérje.
- Rendezze az űrlapmezőket fontosságuk szerint.
- Mutasson példákat a kért szövegmezőkre.
- Használjon világos hibaüzeneteket.
- Jelölje ki a kötelező mezőket.
- Ajánljon különböző nyelveket az űrlaphoz.
- Ajánljon segítséget, nem minden felhasználó tudja kitalálni, hogyan kell kitölteni az űrlapot.
- Tájékoztassa a felhasználót arról, hogy mi fog történni a kért információkkal.
- Adja meg az űrlap kitöltéséhez követendő lépéseket.
- Adjon világos üzenetet, miután a felhasználó elküldte az információkat.
- Amennyire csak lehetséges, tájékoztassa az űrlap színkombinációval történő kitöltéséről, például zöldről, ha az információ helyes, és piroson, ha bármilyen téves vagy hiányos információt tartalmaz.
Világos, egyszerű és megbízható. Összefoglalva: így kell kitölteni egy webes űrlapot, ne feledje, hogy ezek képesek kommunikációt kialakítani, ezért ez nem jelenthet erőfeszítést sem a látogató, sem a tulajdonos számára