La Movistar telefonkezelő Ez az egyik leggyakrabban használt Spanyolországban, és a vonaltulajdonos megváltoztatása olyan folyamat, amelyet tudnunk kell. Lehetővé teszi egy fiók tulajdonjogának gyors megváltoztatását, így továbbra is használhat egy adott számot akkor is, ha nem mi vagyunk az eredeti tulajdonosok, vagy ha át akarjuk adni a számunkat egy másik személynek.
Különböző módjai és okai vannak annak, hogy a tulajdonosváltás, és ebben a cikkben megtalálja a különböző követelményeket, várakozási időket és egyéb funkciókat. A folyamat általában gyors és meglehetősen egyszerű, a felhasználónak végrehajtandó eljárások és műveletek tekintetében. Ha azonban további útmutatásra van szüksége, mindig felveheti a kapcsolatot a technikai segítséggel.
Mi a Movistar tulajdonosváltása?
Amikor módosítjuk egy sor tulajdonosát a Movistarban, a fiókért felelős jogi személyt módosítjuk. Neki kell kifizetnie az egyenleget, és felelősséget kell vállalnia a vonal használatáért, valamint az említett szám használatából eredő kötelezettségvállalásokért és helyzetekért. A kék szolgáltató által biztosított díjszabás lehetővé teszi több vonal szerződéskötését. Ez bevett gyakorlat családi csoportoknál, cégeknél vagy akár baráti társaságoknál.
Ha bármikor szeretné módosíthatja a Movistar által üzemeltetett vonal tulajdonosát, a tulajdonosváltás az, amit tennie kell. Az is előfordulhat, hogy egy vonaltulajdonos meghalt, vagy már nem él az országban, és továbbra is ezt a számot szeretné használni, de egy másik személlyel. Ezekben az esetekben a tulajdonosváltás folyamata az ajánlott és a jogilag kötelezően végrehajtandó.
Hogyan lehet tulajdonost váltani a Movistar vonalon?
Minden telefonszolgáltatónak megvan a saját folyamata a vonal tulajdonosának megváltoztatására, és a Movistar is ezek közé tartozik. Bár közös jellemzőik vannak, a nap végén mindegyiknek megvannak a sajátosságai. Adatokra van szükség a korábbi és az új operátortól, a Movistar esetében pedig az engedélyezett módozatok:
- Hívja a 1004-as számot.
- Személyesen.
- A Movistar közösségi fórum használata.
- Kapcsolatfelvétel a Movistar WhatsApp-pal (638101004).
- Az X (Twitter) és a Facebook hivatalos Movistar profiljaiból.
A legegyszerűbb és leggyorsabb módja a kapcsolatfelvétel 1004-es számot mobiltelefonjáról vagy személyesen az irodában. Városától függően különböző irodákban kérheti ezen eljárások elindítását. A Movistar Community az üzemeltetők fóruma, ahonnan egy üzenetet a falon hagyva felveheti a kapcsolatot egy kereskedelmi tanácsadóval. A Közösségből történő kezeléshez meg kell adnia az adatait és telefonszámát, tehát ez hasonló a 1004-es híváshoz. Valami hasonló történik az X (Twitter) és a Facebook profiljában, a WhatsApp-ban pedig információkat kérnek, ill. ütemezi a telefonos kezelését.
Mi kell a tulajdonosváltáshoz?
A választott modalitástól függetlenül A tulajdonosváltáshoz bizonyos dokumentumoknak kéznél kell lenniük. Az alábbi lista azokat a papírokat tartalmazza, amelyek nem hiányozhatnak a folyamat indításakor:
- A vonal jelenlegi tulajdonosának DNI-je.
- Az új számlatulajdonos azonosítója.
- Annak a bankszámlának az adatai, amelyen a vonal székhelye található.
- Az új bankszámla adatai, amellyel az új tulajdonos fizeti a Movistar számláit.
Mi történik, ha a tulajdonos nem tudja kezelni?
A tulajdonosváltás, ha van a a tulajdonos halála vagy akadályoztatása, megtehető, bár más lépésekre van szükség. Például, ha valamilyen okból a tulajdonos nem tud jelen lenni, akkor kifejezett felhatalmazás van. A kezelés engedélyezéséhez a jelenlegi tulajdonosnak felhatalmazást kell írnia.
Az új tulajdonosnak a következő dokumentumokkal kell rendelkeznie ahhoz, hogy a Movistarban a jelenlegi tulajdonos jelenléte nélkül cserélhessen tulajdonost:
- A meghatalmazott személy azonosítója.
- A jogosult személyi igazolványának fénymásolata.
- Írásos dokumentáció, amely lehetővé teszi az ügyintézést.
Mi van, ha a tulajdonos meghal?
Ezekben az esetekben egy kicsit egyszerűbb. Mellékelni kell a tulajdonos halotti anyakönyvi kivonatát, és a Movistar folytathatja a tulajdonosváltást.
A tulajdonosváltás különböző követelményei
Mikor tulajdonosváltási kérelmet benyújtani, A Movistarnak különböző követelményei vannak. De a legfontosabb, hogy aki szállítja a vonalat, annak tulajdonosnak kell lennie. Az egyetlen kivétel a haláleset, de akár felhatalmazással, akár személyesen vagy telefonon történő lebonyolítással a tulajdonosnak jelen kell lennie és beleegyezését kell adnia. Ha bármilyen kérdése van a folyamat megkezdése előtt, ne feledje a következőket:
- Aki szállítja a vonalat, annak tulajdonosnak kell lennie.
- Ha vannak függőben lévő költségek, azokat a tulajdonosváltás előtt kifizetik.
- Ha az ügyfél harmadik fél, nem tudja kezelni a változást. A követelményt magának a szolgáltatás tulajdonosának kell kérnie.
- Ha Ön az elhunyt ügyféltulajdonos hozzátartozója, akkor mellékelni kell a halotti anyakönyvi kivonatot és a közjegyzői bizonyítványt, amely megállapítja az ügyfél kapcsolatát az elhunyt tulajdonossal.
- Csak a diffúz Tulajdonos közvetlen hozzátartozói (apa, anya, feleség, gyerekek) kérhetik a tulajdonosváltást.
Hogyan tudhatom meg, hogy kié a vonal?
Abban az esetben, ha nem rendelkezik a biztosíték a vonal tulajdonosa felett, amit tehet, hívja a 1004-et, és megtudja. A lekérdezést a Movistar alkalmazásból is elvégezheti, iOS és Android telefonokon egyaránt. Ha felveszi a kapcsolatot a Movistar közösséggel, akkor azt is kérheti, hogy egy kereskedelmi tanácsadó foglalkozzon a keresettel, és derítse ki az Ön által használt vonal tulajdonjogát.
Az eljárás azonnali?
Végül a tulajdonosváltáskor a Movistar fiók az új információ nem töltődik be azonnal. A dokumentumok megerősítése után Az üzemeltetőnek 24 és 48 óra között kell elvégeznie a változtatást. A régi tulajdonos kapja meg az utolsó számlát, még egy hiányos ciklusban is, és ettől a pillanattól kezdve a kötelezettségek és felelősségek az új tulajdonos felelősségi körébe tartoznak a Movistarral való kapcsolatában.